Tuttobici - CUBE Store Trento - Lavis, Provincia autonoma di Trento

Alessio E.

Ottimo negozio monomarca CUBE con nuova gestione da febbraio 2023! Sempre presenti e rapidi anche nel servizio post vendita. Fornitissimo sia per e-bike che muscolari per ogni età e livello. Ampia gamma di accessori e personale preparato. Consigliato!

Paolo L.

Incredibile e pazzesca esperienza negativa nell’acquisto di una bicicletta elettrica nuova a marchio Cube presso il rivenditore per il Trentino Tuttobici di Lavis (Tn). Totale incompetenza tecnica dei titolari durata più di un anno nel sciagurato tentativo di risolvere un difetto strutturale senza trovarne la soluzione proprio per la specifica incompetenza sopra citata. Incomprensioni, risposte ridicole e assurde riguardo al difetto denunciato , mancato utilizzo della bicicletta con notevoli disagi per i continui passaggi presso l’officina del loro negozio ; dopo tutto quel tempo e pazienza esaurita , alla mia richiesta di una nota di credito mi ritrovo un tardivo e ridotto rimborso condito da falsità varie anche per una misera conoscenza nel gestire il commerciale. Consiglio ai titolari del suddetto negozio di cambiare mestiere !!! Punto vendita da evitare !!!

giorgio F.

Aggiornamento: in seguito alla mia recensione sono stato prontamente contattato, e questo denota grande professionalità e responsabilità, invitandomi a riportare la bici per verificare l'eventuale danno. Lasciata pochi giorni in negozio, mi è stata restituita in perfette condizioni e senza alcun onere a mio carico. BRAVI!

Ho portato ieri la mia Cube team line per una riparazione. Perfetta nella meccanica e anche onesti nel prezzo. Peccato che oggi mi sia accorto che sia saltata la vernice in due punti del telaio. Consiglio solo di fare più attenzione.

Fabio B.

Grande negozio con tantissime bici di tutti i tipi. Gentilissimi ad avermi risolto un problema alla bici mentre ero in vacanza in zona

Giovanni B.

Bellissimo negozio di bici, ben fornito di accessori per tutti i tipi di biciclette con officina top.

Ginco G.

Ho acquistato una mtb cube, come informazioni prevendita ho dovuto arrangiarmi da solo in quanto le loro non erano esatte per esempio taglia telaio.. post vendita ho dovuto cambiare le pastiglie ho pagato solo il materiale, ma queste erano rumorose fin dal primo giorno, ho aspettato a portare la bici motivando il fatto che erano nuove invece il rumore è andato in crescendo. Poi ho scoperto che le pinze perdevano olio e così erano rumorose. Per scoprirlo ho dovuto andare da un altro rivenditore che mi ha sostituito la pinza anteriore. Come meccanici non sono preparati.
2024, so che hanno cambiato gestore, nella speranza che qualcosa sia cambiato provo a ritornare per acquisto nuova bike. Diffidenza, risposte alle mie domande evasive e quando chiedo spiegazioni su un problema alla bici a pochi giorni dell acquisto si limitano a dirmi che non sanno come mai e cosa sia successo. Contatto Cube ma mi dicono che devo rivolgermi al mio rivenditore, ma dopo mesi ancora non ho notizie. A me Cube a risposto due volte alle mie mail strano che a loro ancora non abbiano dato una soluzione.

Carolina B.

Negozio di bici ben fornito, recentemente rinnovato. Comodo parcheggio. Gestori giovani e motivati nel consigliare il meglio alla clientela. Officina preparata ed efficiente. Ho acquistato la mia ebike Cube 3 anni fa, e dopo più di 6000km è ancora perfetta con una manutenzione ordinaria. Consigliato!

61lisl

Che dire..comperato bici da corsa Cube ho dovuto aspettare un pò ma tutto come aveva previsto il personale del negozio, gentili a sopportare le mie telefonate. Onesti nei prezzi e non si sono tirati indietro alle mie richieste.Una delle poche volte che faccio un acquisto e faccio complimenti al negoziante.
Doro Luigi