ROBUR S.p.A. - Verdellino, Provincia di Bergamo

Introduzione a ROBUR S.p.A.

ROBUR S.p.A. è una dita ("dita" è un errore di traduzione e dovrebbe essere "azienda") specializzata in impianti di riscaldamento e condizionamento, ubicata a Verdellino BG, Italia, presso l'indirizzo Viale Parigi, 4/6, 24040 Verdellino BG. Questo luogo è facilmente accessibile, con un ingresso accessibile per persone con mobilità ridotta e un parcheggio accessibile per sedia a rotelle.

La azienda offre una vasta gamma di servizi, compresa la possibilità di prenotare preventivi online per una gestione efficace delle vostre sistema di riscaldamento e condizionamento. ROBUR si distingue per la sua attenzione alle dettagli e per il servizio clienti, garantendo intervalli di servizio sia a domicilio che in loco, con l'assistenza di professionisti qualificati.

Per chi cerca informazioni aggiuntive, ROBUR S.p.A. ha una pagine web dedicata (robur.com) dove potete trovare ulteriori dettagli sulle sue attività, prodotti e servizi. È importante notare che l'azienda richiede la prenotazione di appuntamenti, soprattutto per gli intervalli di manutenzione o rimozione di impianti, per garantire una gestione efficiente dei vostri richiami.

Le opinioni sui clienti sono molto positive, con un complesso di 117 recensioni su Google My Business che arrottona un'media di 3.7/5. Questo feedback positivo sottolinea la qualità dei servizi offerti da ROBUR e la soddisfazione generale dei clienti.

Se siete a ricerca di un'azienda affidabile per l'installazione e la manutenzione di impianti di riscaldamento e condizionamento, ROBUR S.p.A. è una scelta sicura. La loro esperienza, combinata con la facilità di accesso e i servizi personalizzati, li rende un partner ideale per le vostre esigenze di comfort domestico o professionale. Non esitate a contattarli attraverso la loro pagine web per organizzare un appuntamento e scoprire come ROBUR può migliorare la vostra qualità di vita o lavorativa.

👍 Recensioni di ROBUR S.p.A.

Supa S.

1/5

contattato centro assistenza nella mia zona più di un mese fa, mai venuti.
Scritto tre email alla ditta costruttrice per reclamare, non si sono degnati di una risposta.
Sono incapaci di gestire i loro centri assistenza.
è un mese che sono al freddo, vergognatevi

Milumalu

1/5

È possibile che ogni volta che devo accendere il mio calorio 52m (dopo la manutenzione annuale) non mi parte mai e devo richiamare x una nuova uscita
Sono deluso da questo prodotto

Gianpaolo V.

1/5

Calorifero nuovo e dopo due mesi dall'installazione già rotto. Prodotto in garanzia ma assistenza post-vendita totalmente inesistente e casa madre non risponde alle richieste di intervento. Calorifero non funzionante e quindi vacanza rovinata in quanto senza riscaldamento non si può restare con temperatura esterna sotto lo zero.

Giulia C.

1/5

Anche io sono anni che ho lo stesso problema del rumore, il tecnico assistenza veramente maleducato e introvabile.. mi ero arresa ma poi si è completamente bloccato. Finalmente il tecnico viene e pulisce le ventoli e dalla polvere con un pennello, e mi chiede 100€. Appena se ne va il macchinario ricomincia a non funzionare. Sono a dicembre è malata e non mi risponde. Non capisco che tecnico abbiano scelto. Pessima assistenza e azienda che non si interessa. Non compreró mai piu quella marca.

Palestra C.

1/5

Macchine che danno un problema dietro l'altro e assistenza inesistente. La segretaria mi ha messo in attesa mentre stavo parlando e qualche minuto dopo, sempre mentre stavo parlando mi ha passato un'altra linea senza avvisarmi.

Andrea C.

1/5

Ho installato 2 pompe di calore lo scorso anno e hanno sempre problemi! Installazione non completata e 0 assistenza! Oggi riaccensione e non funziona ancora! Giudizio pessimo

Sara P.

1/5

Azienda poco seria, richiesti pezzi di ricambio per problematiche urgenti sul riscaldamento, risposte mai arrivate. Siete da denuncia.

Anna S.

1/5

Io ho due Robur Calorio 52m nella mia abitazione, uno a piano terra e uno al piano superiore. Sono efficienti, scaldano velocemente, ma, uno in particolare, è estremamente rumoroso. Ho chiamato il servizio assistenza della mia zona molte volte, sia prima della scadenza della garanzia, che dopo. Sono venuti 2 tecnici, ma il rumore di pentolame continua. Vanno sempre sollecitati, trascorrono da 20 giorni a un mese, con la promessa di avvisarmi quando sarebbero potuti intervenire, continuano a metterci le mani, ma il problema non cambia, ho le registrazioni, ho contattato anche la sede centrale, ma mi rimandano all'assistenza e questa continua a non risolvere e, ultimamente, a non farsi vedere. Certi problemi dall'inizio significano che quella macchina specifica, ha qualcosa di difettoso alla base. Vorrei che, finalmente, qualcuno mi risolvesse il problema. Più sentito nessuno. Non c'è serietà nell'ascoltare il cliente, facevano più bella figura a sostituire l'apparecchio da subito, resisi conto che non si trova soluzione.Valutazione pessima su assistenza, anche se i prodotti sono buoni,, dopo 3 anni sono ancora qui a chiedere. Mi ero rivolta alla casa costruttrice sperando in un pò di serietà, ma vedo che tra il servizio assistenza della zona e casa costruttrice, dei clienti ve ne fate un baffo. Voglio proprio vedere quando qualcuno si deciderà a porre un rimedio.
Ad oggi sono ancora qua ad aspettare che mi risolvano il problema del forte rumore, viene il tecnico, mai puntuale, smonta, rimonta, mette un legnetto, un gommino, una vite, ma ogni volta che tocca l'apparecchio, lo manomette ancora di più e il rumore persiste. Non si può stare in casa con quel rumore di pentolame (ho le varie registrazioni).
Voglio aggiungere in data 23-11-2023, che il problema rumore pentolame non è stato ancora risolto, fanno a scaricabarile con la casa costruttrice, per cui PRODOTTO PESSIMO E ANCORA PEGGIORE ASSISTENZA. Facevano più bella figura a sostituire l'apparecchio difettoso sin dall'inizio, non a continuare a metterci le mani senza risolvere il problema. Io mi trovo, all'inizio della stagione invernale 2023/2024 ancora col medesimo problema. DAVVERO PESSIMI.
Ad oggi, 30 novembre 2023, dopo 10 giorni dalla mia ultima chiamata, il 21 novembre (la penultima in data 30 ottobre 2023), ancora nessuno che si fa vivo!!!!