Lino's Coffee Vanzaghello - Vanzaghello, Città metropolitana di Milano

Laura B.

Non sono solita dare giudizi negativi ad attività commerciali soprattutto dove lavorano ragazzi e ragazze giovani, ma purtroppo in questo caso devo. Avere del personale educato è importante perché alza il livello dell’attività stessa ma quando ti trovi di fronte una ragazza indisponente dove dopo aver pagato e senza contestare in alcun modo Di rifarmi la bevanda scelta, fai notare che mancava del cioccolato nel bicchierino scelto e la ragazza,in questione,ti risponde in malo modo beffeggiandoti e dicendo “la prossima volta venga lei dietro al bancone e mi faccia vedere come si lavora è arrivata!”…Beh, trovo che questo atteggiamento non sia da personale competente che possa avere a che fare con della clientela beneducata e che fa notare di aver pagato un qualcosa e di aver ricevuto ben altro. Trovo anche molto sconsiderato e maleducato continuare a urlare verso il cliente che si dirige verso le scale mobili per denigrarlo e insultarlo davanti a una piccola osservazione, un’osservazione per nulla grave visto e considerato che in alto ci sono delle bevande con una descrizione perfetta di quello che contengono e se qualcosa manca, penso che si possa risolvere aggiustando la bevanda e non gridando verso il cliente. È importante in un’attività commerciale, saper risolvere i problemi e saper gestire i clienti in maniera anche simpatica e amichevole senza gridare e alzare la voce. Dopo averlo frequentato per diverse settimane Per colazione e merenda con le mie figlie, posso dire che non ci metterò più piede, ma non per i prodotti, ma per la maleducazione del personale.

Sandra A.

Siamo andati al Bennet per fare la spesa, ci siamo fermati a fare la colazione ... Le briosche molto buone anche il cappuccino non era male, la ragazza che ci ha servito è stata davvero molto carina e'gentile le ho chiesto se fosse nuova e mi ha risposto di sì che era lì da poche settimane .. speriamo davvero che resti perché uno dei motivi che non ci passavo più erano giusto le ragazze, molto scocciata e scorbutiche.....la prossima volta le chiederò il nome, così potrò farle una recensione positiva su di lei...

Ale A.

Esperienze positive, buon caffè e cappuccino, ampia scelta di prodotti dolciari, personale simpatico, servirebbe più attenzione per i particolari.

Lexie

Siamo stati questa mattina intorno ora pranzo, da quando la gestione è cambiata, di bello rimane in se' solo il posto da vedere.
Bevande calde fatte bene alle volte, altre volte....che pietà!
Vetrina brioche oltre ad essere completamente vuota (può anche succedere) inguardabile per la sporcizia!
Ragazze che si aprono bevande e bevono davanti ai clienti, chiacchierano e ridono tra di loro, telefonino in mano e ti fanno attendere minuti e minuti prima di farti lo scontrino....figuriamoci dopo per la preparazione dell'ordine!
E per finire in bellezza.....pensiamo che lavorare con leggins corti....non sia proprio il massimo! Un minino di riguardo anche nei confronti della divisa ci vuole!
Eh si...il bar di sotto....totalmente diverso come approccio, preparazione bevande e divisa! Sempre bello pulito e ordinato!
Forse ci vuole più formazione per queste ragazze tanto giovani....ma ci vuole anche da parte loro la voglia di capire che, se non vuoi lavorare a contatto con il pubblico...vai altrove!
Faccio lo stesso lavoro e se solo i miei datori di lavoro mi vedessero anche solo bere davanti alla clientela o col cellulare in mano e con mimiche facciali che dicono più di mille parole....mi indicherebbero senza nemmeno parlare la porta d'uscita senza possibilità di ritorno!

Ps. Non parliamo naturalmente del "non saluto" ne' all'inizio ne' alla fine...anche quando da parte nostra il saluto c'è stato!

Dopo oggi ultima volta!

Pessimo!

Rim A.

1 stella perchè 0 stelle non si può!!!! Personale MALEDUCATISSIMO!!! Per quanto possa essere un bel posto se il personale fa SCHIFO allora é inutile!!! La pulizia che fa vomitare, nemmeno si degnano a togliere le tazzine per far accomodare i clienti successivi, lasciano il tavolo sporco stando lì a chiccherare fra di loro ed é la prima volta che vedo un bar che non fa serivizio al tavolo!!! Ci venivo anni fa ed ora che ci sono ritornata ho visto il peggio del peggio. Personale scocciato che é già tanto che ti serve...pessimo lo sconsiglio vivamente, mai più

Liliana D.

Personale inadeguato e scocciato di lavorare briosce inguardabile e immaginabili chiedo un cappuccino tiepido e mi arriva freddo ecco perché il bar sotto era pieno e voi no . bisogna avere approccio con i clienti se no vai a lavorare in fabbrica andiamo via salutiamo e neanche una risposta,non dire che non hanno sentito grazie non torneremo più buon giornata.

Sara S.

Siamo stati poco fa...siamo venuti per prendere due caffè e in chiusura c'erano due ragazze. Una leggermente scura con i capelli afro e l'altra coi capelli castani, appena ci hanno visti hanno iniziato a dirsi cose a bassa voce guardandoci, poco dopo la ragazza afro ci disse che non potevao ordinare dato che avevano pulito la macchina del caffe', ed erano le 18:45....da quel che leggo chiude alle 20:00. Comunque non è bello sparlare dei clienti come se fossero stupidi e non se ne accorgessero. Veniamo sempre in questa caffetterie ma data la maleducazione ricevuta non ci metteremo piu' piede. addio

Sara M. F.

In una parola: MALEDUCATI e arroganti.
Hanno servito il caffè a mia mamma in una tazza sporca di rossetto e hanno avuto il coraggio di dire che la colpa era sua per aver bevuto dalla parte sporca.
Lo stesso giorno, avendo saputo solo successivamente di questo fatto, sono andata con una mia amica. Eravamo in piedi al banco e, dopo qualche MINUTO, il cameriere, evidentemente credendo che non stessimo ascoltando, ha esclamato: "Ma quanto ci vuole a bere un caffè ".
Mai più.