BARCHETTI Citroën Brescia - Brescia, Provincia di Brescia

Michela P.

Ieri siamo tornati alla Opel Barchetti di Brescia ed anche questa volta ci siamo trovati bene con il consulente Moris. Ha trovato un auto usata per mio figlio neopatentato rispettando il nostro budget e le richieste sul colore, contattando anche altre Sedi. Davvero disponibile!!!! Ora attendiamo l'arrivo dell'auto e poi aggiorneremo la recensione però ancora una volta superservizio!!!! E serietà

stefano S.

Mi limito senza giudizi a raccontare l esperienza: appuntamento alle 14 un operatore mi ritira la vettura e mi comunica che sarà pronta alle 15.30 ,evito di tornare a casa, vado a farmi un giro nei dintorni alle 15 torno in sala d aspetto la macchina viene prelevata dove io avevo parcheggiato alle 16 mi viene ritornata alle 17.10. A voi ogni commento.

Simona P.

Abbiamo la nostra auto C4 ferma in concessionaria dal 31 Ottobre e ancora non ci hanno chiamato per darci notizie....per quanto tempo ancora dobbiamo restare senza auto?
Al telefono non risponde nessuno...gentilmente ci potete contattare il prima possibile
Grazie...
Non appena avremo vostre notizie modificherò ul punteggio della recensione...grazie mille per l'attenzione....

Tato E.

Ho chiamato diverse volte prima di riuscire a parlare con una persona per un richiamo, mi dice che mi richiamerà, a distanza di 1 gg nessuna chiamata. Riprovo a chiamare più volte e dopo 3 minuti di attesa ti chiedono di lasciare un messaggio in segreteria e nessuno richiama. Per me é facile, se non riesci a rispondere al telefono pensa a riparare un auto. Scappate da aziende così disorganizzate.

Lucrezia T.

Ho avuto un colloquio con Michele Ascolti che ha trovato l'automobile perfetta per le mie esigenze! Super disponibili. Gentilezza e onestà!

Emilia C.

Finalmente abbiamo ritirato la nostra c4x, a dir poco stupenda!! Siamo felicissimi! Un grazie in particolare a Michele che ci ha accolto con tanta gentilezza, professionalità e alla consegna ci ha spiegato come funzionava nel dettaglio con tanta pazienza. Se volete regalarvi un sogno ed avere la certezza che sia la scelta giusta chiedete a Michele!

Guido C.

Pessima ripeto pessima esperienza con l'officina!!!

A luglio mi reco presso l'officina di via Duca degli Abruzzi in quanto la mia C4 mi segnala, tramite apposita spia, "anomalia al motore, far riparare il veicolo".....contemporaneamente sul navigatore compaiono tutti i centri assistenza Citroen e mi reco presso il piu' vicino......sono le 17.10 ma mi dicono che l'officina chiude alle 17.00 ed un paio di meccanici presenti e' occupato solo per le urgenze programmate... (quindi neanche un'occhiata veloce per capire se e' un problema di poco conto o e' meglio fermare immediatamente il veicolo......) - le ragazze della reception alla mia domanda circa la gravita' dell'anomalia guardano verso l'alto e ne deduco quindi che di motori sappiano poco o nulla!! ..........ho persino avuto l'impressione, visto le cuffie che indossavano, di essere finito presso un centro estetico per prenotare un trattamento di nessuna importanza ......ma ahime' e' proprio un'officina Citroen....!!!! -Insisto in modo educato se un tecnico/meccanico possa dare solo una "sbirciatina" (ripeto solo per capire la gravita' problema) ma ottengo un fermo diniego.

La ragazza, L. G. che nel biglietto da visita viene definita "Consulente Service" (alla faccia della Consulente!!) scorrendo le prenotazioni mi anticipa che forse verso fine di agosto un "buco" riusciamo a trovarlo e cerca di "propinarmi" quindi un tagliando a distanza di oltre un mese (Barchetti ....e' vergognoso!!!) - a questo punto cerco di "contrattare l'assistenza" (si... avete capito bene "contrattare") spiegando che essendo vicino all'officina avrei potuto portare la macchina e poi lasciarla per tutto il tempo necessario alla riparazione due,tre quattro giorni.... anche una settimana (purche' non un mese...!!).

Tovato l'accordo la settimana seguente (cosi' come mi era stato consigliato) porto la macchina .....tento di fare l'accettazione con la collega Jessica La quale pero' (in modo seccato e perentorio) comincia a dirmi che se non c'e' la prenotazione fino a quel giorno non possono guardarLa etc...etc... - morale riprendo il mio libretto e parto.....
Provo a chiamare insistentemente la filale di viale Duca degli Abruzzi per parlare con un responsabile (ovviamente NON l'officina) ma non risponde nessuno...!! provo a chiamare la sede di Bolzano e vengo richiamato il giorno stesso da due diversi operatori a cui spiego l'accaduto.....entrambe le persone sono super disponibili, ascoltano.....mi faranno sapere......
Peccato che ad oggi NON mi abbia piu' richiamato nessuno.....

Morale: la mia azienda e' tutt'ora in possesso di 4 veicoli Citroen (oltre a veicoli di altre marche) e cambia regolarmente mezzi ogni anno....... probabilmente la mia auto ramarra' l'ultimo veicolo Citroen che ho acquistato!!! Sicuramente sara' l'ultimo veicolo dal gruppo BARCHETTI!!!

Daniela B.

Appena l'ho vista mi sono innamorata... Speriamo tutto bene.
È una bella concessionaria spaziosa con vari modelli e personale educato. Inoltre tutto nella norma del covid con le dovute distanze e gel igienizzanti.