CasaTua Rozzano - Rozzano, Città metropolitana di Milano

monica G.

Ho acquistato una camera matrimoniale e una camera per ragazzi mi sono trovata molto bene.
Suggerisco l’Arredatore Giuseppe Avellino per la disponibilità e i suggerimenti preziosi

Alessandra M.

Mai più. I mobili sono anche carini ma poi te li montano tutti storti e non ti sistemano neanche le ante. Il montatore mi ha allacciato due volte il forno ed entrambe le volte non ha funzionato, ovviamente pagando a parte Cash al montatore. Lo stesso forno è stato allacciato dal mio elettricista e funziona. Mi sono lamentata col venditore il quale mi ha detto che non poteva aiutarmi. Aspetto inoltre un pezzo della cucina da più di un mese e non ho saputo più niente. Senza parole

Francesca S.

Sto aspettando un pensile da Luglio!
A giugno mio fratello compra una cucina ed io decido di togliere lo scolapiatti: per farlo devo sostituire tutto il pensile(!)
Mi dicono che arriverà con la cucina di mio fratello ma invece aspetto ancora..
Nell’ordine
- a Luglio si dimenticano di fare l’ordine
- ad Agosto scopro la cosa , ordino e pago il pensile
-ottobre arriva il pensile lo montano ma ci rendiamo conto che è diverso dagli altri e che manca il necessario per montare l’anta!
- nuovo ordine …. Sono ancora in attesa
Non si degnano neanche di risponde alle email!
Mi ha contattato l’ ufficio consegne chiedendomi delle date di possibile consegna
La prima è andata a vuoto vediamo le altre due!!

In risposta alla vostra:
Mi è stato comunicato il 7/10 dell’invio del nuovo ordine poi nulla fino al mio sollecito del 7/11 dove mi veniva riferito che avreste sentito per la consegna!
Nessuna risposta alle e-mail del 12 e 19 novembre!
Lei dice che la consegna è prevista per il 30 peccato che nessuno ad oggi mi abbia contattato per comunicarmelo!
Non sono solita scrivere cose che non corrispondono a verità e le vostre mancate risposte sono provabili!!

Eugenio

Abbiamo comprato la cucina e il divano, la nostra esperienza è stata meravigliosa, fin dall’inizio siamo stati accolti bene, ringraziamo al sr Giovanni che ci ha aiutato con il colore e le dimensioni del divano (non si è arreso con noi), per la cucina ci ha seguito il sr Carmelo , fin da subito si è dimostrato paziente , professionale e competente , molto simpatico…
Oggi abbiamo la cucina e il divano dei nostri sogni, montato egregiamente dai ragazzi del montaggio. Ringraziamo tutto lo staff per averci seguito pre e post vendita.

Barbara B.

Ho acquistato una parete attrezzata per soggiorno, ordinata a inizio Aprile 2024 e consegnato a fine Maggio, tempi rispettati se non che mi consegnano un modulo pensile con apertura errata e un cassetto sbeccato.
Inizia il calvario in quanto segnalo il problema all'ufficio qualità con tanto di foto, mi viene risposto che riordinano i pezzi.
Passa un mese, tornano a consegnare, il cassetto è a posto, il pensile arriva come un fondo di magazzino tutto sporco con punti bocciati e pistoni che non aprivano e facevano un grosso rumore.
Segnalo per la seconda volta, mi rispondono sempre in modo super tranquillo e automatico dicendomi che provvedono a riordinarlo.
Io molto scocciata inizio a telefonare sia al negozio di Rozzano che ai vari uffici ai quali ti dirottano, nessuno si prende la responsabilità e la briga di mettere fretta al fornitore per accelerare la consegna.
Arriva Agosto il fornitore chiude, mi dicono che verrà consegnato a fine Agosto, rientrati dalle vacanze contatto di nuovo per avere notizie mi dicono che il pensile è arrivato non conforme.
A quel punto mi reco in negozio a Rozzano, parlando con il direttore mi dice di essere all'oscuro di tutto e che provvedeva a informarsi.
L'informazione che mi da è che mi verrà consegnato i primi di Ottobre, quindi passa un altro mese, nessuno mette fretta al fornitore.
Dopo varie mie telefonate per avere una data di consegna e per avere conferma che il pensile sia stato controllato mi viene consegnato il 12 ottobre.
Di nuovo il pensile arriva con anta sbeccata e una bocciatura sul fianco, a quel punto il ragazzo mi sostituisce l'anta con quella che mi avevano lasciato alla prima consegna, la struttura l'ho tenuta in quanto esasperata.
Ovviamente ho segnalato lo stesso il problema e ad oggi nessuno mi ha risposto.
Di sicuro non ci tornerò più e lo sconsiglio a tutti.
prendono in giro i clienti e i soldi se li prendono subito.
Barbara

maria A.

Metterei zero ma non si può, ho acquistato cucina e due camere da letto, tutto bene con ì Signor Giovanni, montaggio da pena, ante cucina mancanti, camera incompleta, servizio qualità pessimo, scrivi mail telefoni non rispondono, e quando riesci dopo mesi ti dicono mentendo spudoratamente, MA NOI ABBIAMO CERCATO DI CONTTARLA. Ma dove ma quando? Per carità, ho finito di arredare casa altrove. Buona serata

Alex M.

Il personale è gentile e professionale, hanno computer che ti progettano gli ambienti, con misure alla mano, che simulano come verrà arredata la vostra casa. Si entra e si segue il percorso con diverse tipologie di mobili: cucine, living, camere da letto e camerette. Per la 5° stella manca un maggiore assortimento degli stili dei mobili infatti sono tutti moderni.

Ilaria

Ho acquistato un divano mod.Carducci, le tempistiche sono state perfettamente rispettate, il montaggio veloce e preciso, il divano è molto comodo, insomma che dire, recensione assolutamente positiva!