Lombarda Ceramiche - Grumello del Monte, Provincia di Bergamo

cristina gambirasio

Sfortunatamente, devo constatare che l'attenzione nei confronti del cliente sembra terminare nel momento in cui si completa l'acquisto. Il servizio di assistenza è assente, dimostrando un totale disinteresse verso le necessità del cliente. Consiglio vivamente di valutare alternative prima di procedere con un acquisto qui.

Maria Andriola

Prodotti di buona qualità ma personale impreparato e incompetente.

Coop Palazzolo 18

Ci siamo presentati sabato pomeriggio senza prendere appuntamento, siamo stati accolti dal ragazzo al front office, che scusandosi di non essere completamente sul pezzo, ci ha mostrato quello che volevamo. Complimenti. ? Per la prossima volta abbiamo prenotato ?

Aggiorno recensione.....purtroppo mi vedo costretta a togliere 3 delle 5 stelle date inizialmente.....l'accoglienza ricevuta nei primi giorni non si è ripetuta, abbiamo acquistato e fatto i lavori ma onestamente non mi sentirei di consigliare

GEZIM PREKAJ

Mi sono rivolto a loro per la ristrutturazione totale di casa mia, ho trovato persone molto preparate, competenti e pronte ad aiutare nella scelta dei diversi ambienti.
Ci siamo visti 4 volte in totale, ci hanno presentato un rendering di casa nostra con le soluzioni scelte e mi è piaciuto molto perché rispecchiavano le nostre esigenze e il nostro modo di vivere
Molto bravi

Vasile Bota

Acquistato piastrelle per 2 bagni da loro. Mi hanno consegnato piastrelle con diferenza di lunghezza di 0,5cm. Praticamente alla terza fila ho la fuga che e piu spostata di 1.5cm. Colpa del fornitore. Gli ho contattati di Giovedi, il loro fornitore ha ammesso l'errore e mi hanno garantito che per Lunedi mi avrebbero cambiato le piastrelle. Mai successo!
Le ho chiesto di venire loro a posarmele dato che il piastrellista l'ho fatto venire dall'estero e doveva partire, si sono rifiutati. Le ho chiesto di scontarmi le piastrelle che hanno sbagliato e... nulla!
Avendo fatto un'ordine per delle piastrelle per la cucina, dopo qualche giorno che ho ordinato per i bagni, mi hanno chiesto il pagamento una volta insieme a quelle dei bagni, le ho pagate insieme... poi mi mandano nuovamente il conto solo del secondo ordine! Ovviamente le piastrelle arrivate in ritardo e di colori/tonalita' diversi.
Io non mi ritengo una persona che vuole fare del male alla gente che lavora pero' questi prendono in giro la gente! Non consiglio nemeno ai nemici di lavorare con loro. Ho acquistato il pavimento direttamente a Sassuolo (non faccio pubblicita a nessun negozio) da dove anche Lombarda si fornisce pero' alla meta' del prezzo che Lombarda fa e di pari qualita' e piu serieta'. Acquisto fatto online senza mai vedere in faccia il venditore.
Per chiudere, nel momento del pagamento ho sbagliato a pagare, pagato 30,00euro in piu, non si sono mai disturbati di ridarmeli, anzi mi hanno chiesto di pagare una seconda volta quelle della cucina. Esperienza orrenda!

Ps. Tutta questa storia e successa a Marzo 2019 percio ho preso il mio tempo per tranquilizzarmi prima di scrivere. Lo avessi scritto al momento potete solo imaginare quanta rabbia avrei messo in queste parole.

Giampaolo Bonalumi

Fornitura materiale buona, ma installatione pessima. ed alla fine hanno lasciato i lavori non finiti e mal fatti. Piastrelle Bisazza posate storte e segnate, alcune piastrelle sul terrazzo di sono rotte subito. Il prblema e' che non sono piu' venuti a risolvere i problemi. La risposta e' stata scriva pure tramite avvocati. insomma un ditta poco seria.

Carlo Ferrante

Il proprietario è una persona squisita...bella sala mostra...lo consiglio vivamente...mi sono trovato benissimo ...x il futuro farò qualche km in più...ma tornerò lì

Elona Lugaj

Il showroom più bello che abbia mai visto!!
5 stelle meritatissime anche per il personale!!
Top top!!!